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        【銷售話術】用嘴拿訂單:汽車銷售流程與話術
        發布時間:2013-3-5 14:31:41
        課程咨詢:13902397119


        課程名稱:《用嘴拿訂單:汽車銷售流程與話術》

        課程收益:

        樹立銷售顧問的銷售信心

        訓練銷售顧問客戶溝通說話技巧

        訓練銷售顧問高效產品呈現能力

        訓練銷售顧問談判與議價技巧

        訓練銷售人員進行銷售潛能深化,深刻領悟顧問式銷售之精髓

        從更廣泛和更高的層面、角度、立場來看待我們與客戶的生意

        全面準確了解客戶之真實需要,從價值角度出發使顧客認同

        課程對象:

        銷售顧問

        課程時長:

        3

        課程大綱:

        第一單元:客戶控制能力訓練

        第一章:完美銷售心態建立

        1.強烈的意愿

        2.堅定的信念

        3.不斷堅持

        4.專注

        5.誠信

        第二章:銷售接待訓練

        1.銷售流程的作用

        2.客戶來店的心態

        3.引導客戶的方法

        4.建立客戶的信任感

        第三章:像銷售一樣去說話A

        1.迎合

        2.墊子

        3.主導

        第四章:需求分析訓練

        1.獲取客戶哪些信息

        2.客戶全景圖

        3.需求的分類

        4.探詢需求的方法

        5,創造需求

        第二單元:產品呈現能力訓練

        第五章:像銷售一樣去說話B

        1.講述

        2.敘述

        3.表達

        第六章:產品介紹訓練

        1.NFABI介紹法

        2.SPIN話術

        第七章:體驗式產品介紹

        1.體驗的步驟與流程

        2.產品呈現能力

        第八章:客戶跟蹤訓練

        1.客戶離店話術

        2.電話跟進話術

        第三單元:談判議價能力訓練

        第九章:像銷售一樣去說話C

        1.打岔

        2.制約

        3.TMD

        第十章:異議處理訓練

        1.異議處理常見的問題

        2.異議處理的正確方式

        3.客戶常見的異議

        第十一章:價格談判訓練

        1.客戶的四次價格談判攻勢

        2.互惠原理

        3.承諾一致原理

        4.條件換條件原理

        5.制約的原則

        6.示弱法

        7.擅用TMD

        第十二章:協商成交訓練

        1.成交的信號

        2.從眾心理成交

        3.稀缺效應成交

        4.示弱成交法

        5.請示成交法

        6.假設成交法

        7.霸王硬上弓


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